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ゼミ⑧
アドリブ大學 × 『J-AIR』
オンライン限定
社会貢献活動ゼミ
J-AIRの客室乗務員が受け継ぐ「おもてなしの心」
J-AIRは大阪国際（伊丹）空港を拠点に地域と地域を結ぶJALグループ国内線の3割を運航する航空会社です。一便あたりの運航時間が限られた中で、おひとりおひとりのお客さまの心に寄り添ったサービスを提供しています。講師はおもてなしのプロであるJ-AIR客室乗務員が担当します。
▶︎イベント概要
と き：令和3年2月17日(水) 17時半〜19時
ところ：美馬市脇町大字猪尻字若宮南131-2 ADLIV
▶︎プログラム詳細（予定）
17:30〜
自己紹介、おもてなし講座（第一印象UPについて）
18:20～18:30
休憩
18:30～19:00
ビジネスマナー（名刺の受け渡し方、席次会※議室、車内、接待時、電話の基礎や掛け方）
▶︎スピーカー紹介
［J-AIR客室乗務員］
J-AIRの客室乗務員が大切にしている、おもてなしの心を体現するために必要なことは何か…
皆さんと共におもてなしの心について考えると同時に、客室乗務員独自の視点から作成された講座は客室乗務員のスキルと経験が詰まった内容となっています。
基礎編として、
●おもてなしとは
●第一印象
●基本の5項目（表情、挨拶、身だしなみ、立居振舞、話し方）
●コロナ禍においての「おもてなし」
以上の内容より、実り多き時間になるようさせて頂きます。
参加費：無料
参加方法：URLより事前登録
セキュリティを通過し（表示されない場合もあります）、私はロボットではありませんにチェックをして登録してください。事前登録メールが返信されます。
協力：日本航空 徳島支店
株式会社ジェイエア
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